guts op 22 oktober 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een paar Ecco schoenen gekocht waarvan de hakken snel slijten en niet te repareren zijn bij de schoenhersteller. Ondanks dat de schoenen weinig gedragen zijn, zijn ze ouder dan een jaar en is de aankoopbon niet meer beschikbaar.
Ik heb een paar Ecco schoenen. De hakken sleten na aanschaf erg snel en bleken niet te repareren bij de schoenhersteller. De schoen zijn weinig gedragen, maar wel ouder dan 1 jaar en geen bon meer aanwezig.
Ik ben een fan van Ecco Schoenen, maar teleurgesteld in dit paar. Ik ben benieuwd of Ecco een oplossing heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
