Mijn Klacht:
zolen versleten na 1,5 jaar
Gewenste Oplossing:
nieuwe schoenen
Een klant van Ecco heeft een klacht ingediend over de versleten zolen van zijn schoenen, die na anderhalf jaar gebruik niet meer voldoen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en duurzaamheid van het product.
zolen versleten na 1,5 jaar
nieuwe schoenen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM