Marcel van Hameren op 13 november 2017 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een paar schoenen van Ecco, waarbij de zolen zijn opgelost, ondanks dat de schoenen nauwelijks zijn gebruikt. De klant heeft foto's bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.
Van de de schoenen met nummer 34734 44 D 268519 van ecco zijn de zolenm opgelost, tewijl de schoenen nagenoeg ongebruikt zijn.
Zie ook foto’s
Als ik een nieuw paar mag ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
