Klacht: scheurtjes

noud 3 op 21 mei 2018 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 mei 2018

Een klant heeft herhaaldelijk scheurtjes in de zool van een Ecco-schoen geconstateerd, dit is nu de derde keer dat dit probleem zich voordoet. De klacht betreft een paar schoenen uit 2017. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

scheurtjes in de zool van de schoen 2017 .dit is al voor de derde keer gebeurt

Gewenste Oplossing:

als mijn schoen weer goed is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM