Klacht: scheurende zolen en hakken van Ecco schoenen

eccofan op 21 september 2013 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 september 2013

Een klant heeft problemen ervaren met Ecco schoenen, waarbij de zolen en hakken gaten vertonen en scheuren. Deze gebreken hebben geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zolen en hakken vallen gaten in en scheuren

Gewenste Oplossing:

Nieuwe schoenen die niet scheuren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM