Marie-Jose Heeren op 23 augustus 2020 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een maand geleden sandalen gekocht bij Ecco, maar constateert dat de ijzeren bevestiging loslaat, waardoor het hielbandje niet meer goed vastzit. De klant vindt het ongebruikelijk dat dit probleem zich zo snel voordoet.
Ik heb 1 maand geleden sandalen gekocht. Nu laat de ijzeren bevestiging los zodat het hielbandje los zit. Erg snel toch?
Als de sandaal gemaakt is en ook dec asndere sandaal onder handen wordt genomen. Ik vertrouw de sandaal niet meer. Was helaas al doir meerdere mensen gewaarschuwd dat kwaliteit ecco's te wensen overlaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
