Mijn Klacht:
Ik heb een paar Ecco schoenen die ongeveer acht jaar oud zijn, maar die zeer weinig gedragen zijn en er als nieuw uitzien.
In de zool ter hoogte van de hak zat een soort driehoekje .
Uit beide zolen zijn deze driehoekjes verdwenen.
De Ecco winkel wil mij ter compensatie bij aankoop van nieuwe schoenen €.40 korting geven. Daar schiet ik niets mee op. Waarom zet Ecco er niet gewoon nieuwe driehoekjes in ?
Ik vind dit niet een goede manier van een klacht afhandeling en ben dan ook niet tevreden met dit voorstel.
Gewenste Oplossing:
Als ik de schoenen weer gebruiken kan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
