Klacht: prijs

murat kolik op 12 maart 2019 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 09-03-2019 rond 11.30 heb ik de volgende ecco zaak bezocht. Rotterdam koopgoot. Er stond een schoen in mijn maat 42. Omdat er vlekje was op de schoen kreeg je korting van 70%. Het schoen was 124,99 gestickerd met rood sticker. Rood sticker stond voor 70% korting. Echter bij het afrekkenen kreeg ik een ander bedrag 52,50 maar dat was niet 70%. De kassa medewerker zei dat het computer zo berekende. Ze zag ook de rode sticker. Ik heb haar zo vaak gepeprobeerd te overtuigen dat het niet 70% korting was. Ze was gefrusteerd en begon mij te verkleinen dat ik niet kan berekenen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik die schoen alsnog krijg met 70% korting zoals het vermeld staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Ecco

7 jaren geleden - Beste meneer Kolik, Bedankt voor uw mail. U spreekt nu met de ECCO klantenservice Benelux. De winkel waar u het over heeft is in handen van Nelson Schoenen. Ze verkopen hier wel alleen onze schoenen, maar zij bepalen wel zelf welke acties zij voeren en wat voor korting zij geven op welke artikelen. U kunt hiervoor het best mailen met de klantenservice van Nelson zelf. Hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jason ECCO CS Benelux

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM