Klacht: Oplossende zolen

geke feijen op 01 juni 2020 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een consument heeft twee paar winterschoenen van Ecco die last hebben van plakkende en oplossende zolen, ondanks dat ze bijna niet zijn gedragen en de consument er zorgvuldig mee omgaat. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 paar winterschoenen waarvan de zolen helemaal plakken en oplossen.
Bijna niet gedragen. Ben er heel zuinig op.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld of een bon krijg van deze 2 paar schoenen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM