Klacht: Ook mijn Ecco’s stinken enorm naar de kattepis

Jablo op 16 mei 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 16 mei 2015

Een consument heeft ervaren dat zijn Ecco-schoenen een sterke geur van kattenurine verspreiden. Na onderzoek in de slaapkamer bleek de geur afkomstig te zijn van de schoenen zelf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Na op zoek te zijn gegaan naar een kattepislucht op onze slaapkamer, bleek de lucht uit mijn Ecco’s te komen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze omgeruild worden door schoenen die geen kattepislucht af gaan geven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM