Klacht: Loslaten binnenzool

peter.2515tz op 01 juni 2018 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 1 juni 2018

Er is een probleem met de binnenzool van de schoenen, die bij beide exemplaren loslaat. Wanneer de schoenen worden uitgetrokken, blijven de zolen aan de voetzolen plakken.

Mijn Klacht:

Van beide schoenen laat de binnenzool los. Als ik de schoenen uit trek blijven de zolen plakken aan mijn voetzolen

Gewenste Oplossing:

Als de binnenzool in beide schoenen wordt hersteld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM