Mijn Klacht:
de rubberen zolen verpulveren en scheuren helemaal, terwijl de schoenen zelf nog in perfecte staat zijn.
Gewenste Oplossing:
een flinke tegemoetkoming voor een nieuw paar schoenen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met de rubberen zolen van Ecco-schoenen, die verpulveren en scheuren, terwijl de schoenen zelf nog in goede staat verkeren. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van de zolen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
