Klacht: kattepis

Clyde1969 op 09 juli 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 9 juli 2015

Een klant heeft schoenen van Ecco aangeschaft die een onaangename geur van kattepis uitstralen, terwijl zij geen kat in huis hebben. Dit is een ongebruikelijke ervaring, aangezien zij al jarenlang tevreden zijn met Ecco-producten en eerder geen problemen hebben ondervonden. De klant vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft schoenen van Ecco.
Nu blijken deze naar kattepis te ruiken.
Erg vreemd aangezien wij geen kat hebben.
Heb op internet al meer klachten hierover gelezen.

Kopen al jaren bij Ecco en hebben dit nog nooit gehad.

Graag verneem.ik een reaktie hierop

Gewenste Oplossing:

Vervangende schoenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM