Een klant meldt dat de Ecco schoenen van zijn zoon een sterke kattenpisgeur hebben, ondanks dat ze volledig van leer zijn. De geur is zo intens dat deze zelfs opvalt wanneer de zoon voorbijloopt. De klant zoekt naar oplossingen om de geur uit de schoenen te verwijderen.
Mijn zoon draagd zijn ecco schoenen heel graag. Alles is van leer, binnen-, buiten kant zelfs de veters.
Ze ruiken alleen heel erg naar kattenpis……
Maar die kattenpis geur is niet normaal, zelfs als hij voorbij loopt met deze schoenen aan, ruik je het.
Wat te doen om deze geur uit de leren schoenen te halen?
Graag hoor ik hoe ik die vieze lucht verwijder
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
