Klacht: kappote schoenen

stink schoenen op 28 november 2014 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 28 november 2014

Een klant heeft klachten over schoenen van Ecco die vijf maanden oud zijn. De zolen van de schoenen brokkelen af en het leer heeft een sterke, onaangename geur.

Mijn Klacht:

5 maanden oud.. zolen brokkelen af en leer stinkt enorm

Gewenste Oplossing:

nieuwe schoenen want waren toch zeker 100 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM