Mijn Klacht:
Geachte mevrouw of meneer,
Ik ben in het bezit van een paar ECCO schoenen. Afgelopen dinsdag, 28 mei, wilde ik de schoenen aantrekken voor een crematie.
De schoenen gebruik ik niet vaak, alleen bij speciale gelegenheden.
Tot mijn verbazing viel na het aantrekken van de re. schoen de halve hak eruit. Ik wist niet wat mij overkwam. Ik moest dus schoenen aandoen die niet bij mijn pak pasten.
Zoiets mag toch niet voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet meer wat ze hebben gekost. Ik heb geen aankoopbon meer. Een tegoedbon lijkt me wel op zijn plaats.
