Een klant heeft op 29 november 2012 Ecco sportschoenen aangeschaft, maar constateert dat de zool van één schoen kapot is en lekt, terwijl de andere schoen ook tekenen van slijtage vertoont. De klant vindt dit onacceptabel gezien de korte gebruiksduur en heeft de factuur als bewijs.
Op 29-11-12 ecco sportschoenen gekocht. Factuur is aanwezig. Nu en niet eens bij dagelijks gebruik is bij één schoen de zool kapot en lekt. En de andere begint ook al. Vind dit niet normaal voor zo’n korte tijd
omruilen voor nieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
