Klacht: Kapotte zolen, niet de eerste keer.

Spruit074 op 07 december 2017 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 7 december 2017

Een klant van Ecco uit haar onvrede over de kwaliteit van de zolen van haar schoenen, die de laatste jaren spontaan afbrokkelen. Ondanks dat ze eerder tevreden was met de duurzaamheid van Ecco-schoenen, ervaart ze nu problemen met relatief nieuwe en weinig gedragen modellen. Ze vraagt zich af of de kwaliteit van het rubber is verslechterd en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Waarom brokkelen de zolen van de Ecco schoenen de laatste jaren spontaan af.
Heb sandalen en laarsjes gehad en ze lang kunnen dragen, mijn man heeft nog een paar sandalen uit 2000 waar de zolen nog goed van zijn!
Maar twee jaar geleden vielen er ineens stukken uit de zolen van mijn twee jaar oude nog weinig gedragen sandalen.
Nu haalde ik mijn schoenen tevoorschijn om bij het koude en slechte weer te dragen, nu de zolen brokkelde zo weg.Dat mag voor vijf jaar oude weinig gedragen schoenen toch niet? Of is het de bedoeling om ieder jaar nieuwe te kopen.
Vind de Ecco schoenen en laarsjes lekker lopen maar dit is waardeloos.
Hoop dat ze een oplossing van het rubber van de zolen vinden.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing voor het rubber komt.
Ben bang dat mijn andere Ecco schoenen dezelfde kant op gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM