Mijn Klacht:

Best meneer/mevrouw,

Deze schoenen van mijn man zijn een jaar oud.
De schoenen zelf zijn nog prima.
De zolen zijn echter kapot.

Vandaag zijn we bij de schoenmaker geweest en wat blijkt deze schoenen kunnen niet worden gemaakt.
De zolen van Ecco brokkelen af.
Zijn advies was geen Ecco schoenen meer kopen!!!!!!!
De schoenen waren niet goedkoop. We hebben geprobeerd de bon te vinden maar deze hebben wij helaas niet meer.
Wij hadden wel meer verwacht van schoenen van deze prijsklasse.
Wat gaan we hier aan doen?

Met vriendelijke groet
Miranda Vons

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt voor de kapotte zolen. De schoenen zijn namelijk nog prima en waren best prijzig! Ik verwacht dit niet van een duur merk