Terug

Klacht: inlegzolen niet hetzelfde

Alda van den Elsen op 13 november 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 13 november 2015

Een klant heeft op 22 oktober 2015 Ecco schoenen gekocht bij Scapino in Deurne, maar ontdekte later dat de inlegzolen van de linker- en rechterschoen verschillend waren. Bij terugkomst in de winkel kon Scapino geen identieke zolen aanbieden, wat de klant teleurstelde.

Mijn Klacht:

ik heb op 22/10/2015 bij scapino in Deurne Ecco schoenen gekocht.

Ik kwam er helaas, later pas achter dat er 2 verschillende zooltjes in zaten. linkerschoen een gladde zool en in de rechterschoen een ruwe zool. Toen ben ik terug gegaan naar scapino, maar die konden mij helaas niet 2 dezelfde zolen aanbieden. Jammer!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als ik 2 dezelfde zolen in mijn schoenen kan leggen. Zouden jullie mij 2 dezelfde zwarte zolen, maat 41, kunnen bezorgen?
Voor de schoenen:
Aimee, Artikel nummer: 241473-12001, Black, maat 41, €119,99 bij Ecco.

Bij scapino betaalde ik (Aktieprijs): €114,99
Nr schoenen bij scapino: 10153928544105

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecco

Alle klachten over Ecco →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Ecco
Zo werkt het