Klacht: Hak van beide schoenen . Totaal gescheurd .nauwelijks gedragen .

[email protected] op 18 oktober 2020 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 18 oktober 2020

Een klant heeft een paar Ecco-schoenen gekocht die nauwelijks zijn gedragen, maar constateert dat beide hakken totaal zijn gescheurd. De klant is verrast door deze kwaliteit, aangezien zij normaal gesproken geen problemen heeft met Ecco-schoenen. Er is geen aankoopbewijs meer beschikbaar.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft een paar ecco schoenen verleden jaar gekocht ,nauwelijks gedragen ,ineens zijn beide hakken totaal gescheurd.
Dit ben ik niet gewend van ecco ,zelf draag ik altijd ecco schoenen ,nooit problemen gehad .Ik heb helaas geen bon meer van de schoenen .Wat kan u voor mij betekenen .mvg Roza Romijn

Gewenste Oplossing:

Ik wil u vragen hoe we dit gaan oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM