Mijn Klacht:
Voor mijn werk draag ik Ecco H Molieres gekleed.
Op 26 februari 2020 ben ik met deze schoenen naar de Ecco winkel terug gegaan omdat er een breuk in de zool zat, dit probleem heb ik met het vorige paar ook gehad. Ik heb toen nieuwe schoenen gekregen. Nu zit er opnieuw een breuk in de zool. Deze schoenen bevallen mij goed, ik kan geen ander alternatief vinden waar ik ook zo prettig op kan lopen. Het is wel vervelend dat ik nu voor de derde keer dit probleem heb dus dat er een breuk in de zool komt. Wat kunt u voor mij doen, deze schoenen heb ik pas een half jaar.
Gewenste Oplossing:
Als Ecco iets aan de zool kan doen dat dit probleem niet meer voorkomt.
Als ik tot die tijd elke keer nieuwe schoenen krijg.


