Klacht: gaten in zool

hansollie op 20 april 2014 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 20 april 2014

Na drie maanden gebruik zijn de zolen van de schoenen van de klager volledig versleten. Ondanks het ontvangen van een vervangend paar, vertoont dit nieuwe paar hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

Na drie maanden dragen van mijn schoenen is de zoolhelemmaal weggesleten . N Iieuwe gekregen en weer het zelfde

Gewenste Oplossing:

Wel voor het geven van de nieuwe schoenen maar niet dat bij de nieuwe weer het zelfde gebeurt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM