Klacht: gaten in zolen enkel laarsjes

ppieternel op 05 december 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 5 december 2015

Een klant heeft geconstateerd dat er gaten in de zolen van zowel de rechter als de linker enkellaarsjes van Ecco zijn ontstaan. De laarsjes worden als prachtig omschreven, maar de schade is een teleurstelling voor de klant.

Mijn Klacht:

In mijn prachtige enkellaarsjes van ecco zitten ineens gaten in de zolen zowel de rechter als de linker!

Gewenste Oplossing:

Als ze gemaakt worden, de laarsjes zijn verder prima en ik ben er erg aan gehecht!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM