Klacht: gat in zool

marlies Tijssen op 07 maart 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 7 maart 2015

Een consument meldt dat er bij het tweede paar Ecco-schoenen een gat in de zool is ontstaan. Een schoenmaker heeft aangegeven dat de zool niet te repareren is, omdat deze brokkelt. In de schoenenwinkel werd bevestigd dat deze klacht vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Dit is mijn 2de paar ecco schoenen waar zomaar een gat in zool ontstaat.
Bij schoenmaker geweest deze vertelde dat het niet gerepareerd kan worden zool brokkeld gewoon weg.
Bij schoenwinkel werd gezegd dat deze klacht vaker gehoord werd.

Gewenste Oplossing:

Ecco is een fijne maar wel prijzige schoen.
Tegemoetkoming zou wel op zijn plaats zijn. Of nieuwe zool eronder die niet wegbrokkeld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM