Klacht: Er vallen grote gaten in de onderkant van mijn sandalen.

Peter van de Mierde op 30 mei 2018 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 30 mei 2018

Een klant heeft ervaren dat er grote gaten in de onderkant van zijn Ecco sandalen zijn ontstaan, ondanks dat de sandalen weinig zijn gedragen. De klant vindt dit onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn Ecco sandalen helemaal niet veel gedragen en nu vallen en grote gaten in de onderkant van de zolen. Ik vind dat niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe sandalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM