Klacht: De hak van de schoen is kapot en kan niet gemaakt worden.

Hans van Zomeren op 26 november 2021 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 26 november 2021

Een klant van Ecco heeft een probleem met een paar schoenen, waarbij de hak van één schoen los is en niet gerepareerd kan worden. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik ben een liefhebber van ecco schoenen maar nu is er van een schoen de hak los en kan niet gemaakt

worden. Weet u een oplossing?
J. van Zomeren
Dr. J.W. Paltelaan 120
2712 RX Zoetermeer

Gewenste Oplossing:

Als mijn schoen gemaakt kan worden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht Hans van Zomeren

4 jaren geleden - De schoen waar de hak van afbrokkelt kan niet gemaakt worden daar het onder de hak hol is. Weet u een oplossing? Groeten, J. van Zomeren

Reactie van de melder van de klacht Hans van Zomeren

4 jaren geleden - Wanneer krijg ik van u bericht? J. van Zomeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM