Klacht: allebei de zolen scheurden totaal

mies op 05 augustus 2013 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 5 augustus 2013

Een klant meldt dat de zolen van Ecco schoenen van zijn man spontaan scheurden tijdens een sollicitatie, ondanks dat de schoenen niet vaak gedragen zijn. Dit is niet de eerste keer dat zij problemen ondervinden met de kwaliteit van Ecco schoenen, aangezien een eerdere paar ook al dezelfde problemen vertoonde. Een schoenmaker adviseerde om de schoenen weg te gooien, omdat de zolen niet te repareren zijn.

Mijn Klacht:

Mijn man koopt eigenlijk alleen maar Ecco schoenen. Vandaag moest hij solliciteren en trok een paar nette zwarte Ecco schoenen aan, die hij niet heel veel gebruikt.
In Amsterdam aangekomen begonnen de zolen van zijn zgan schoenen spontaan te scheuren en kon hij amper vooruit komen. Iets soortgelijks gebeurde pas geleden ook al met een ander paar Ecco schoenen. De schoenmaker zei dat ik ze het beste meteen weg kon gooien omdat die zolen nooit te repareren zijn. Hij wist ook al te vertellen van de beroerde kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Met vervangende schoenen met goede zolen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM