Mijn Klacht:
De claim van Ecco dat golfschoenen waterdicht zijn, is onjuist.
Gewenste Oplossing:
Een behoorlijke afwikkeling van de klacht.
Page1 op 13 maart 2022 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft geruime tijd geleden een klacht ingediend bij Ecco over de waterdichtheid van hun golfschoenen, maar heeft hier tot op heden geen reactie op ontvangen. De klant betwist de claim van Ecco dat de golfschoenen waterdicht zijn.
De claim van Ecco dat golfschoenen waterdicht zijn, is onjuist.
Een behoorlijke afwikkeling van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM