rieky zinken op 20 augustus 2020 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van Ecco heeft na één dag gebruik van hun sandalen geconstateerd dat de zolen beginnen af te brokkelen. Ondanks het indienen van een klacht heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
met het mooie weer de sandalen uit de kast,na 1 dag begonnen de zolen af te brokkelen.ik draag altijd ecco s.heb meteen een klacht in ge diend en niets gehoord.
daar ik op leeftijd ben en het niet zo breed hebt,gaarne een tegemoedkoming bij aan schaf nieuwe sandallen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
