Klacht: abnormale slijtage zolen

19Frustratie49 op 17 september 2019 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 17 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren lang ben ik fan van de Ecco schoenen. Altijd heb ik 2 paar in gebruik die ik afwisselend draag. Ik ben een man van 70 jaar, die niet kilometers loopt. Zeker ’s winters niet. Het lijkt alsof het rubber van de zolen is vergaan. Vooral bij de linker schoen, kijk je op het binnenwerk Nog nooit waren de zolen bij de andere Ecco schoenen zo erg versleten. Ik wilde dit wel even graag kwijt. Hoor wel of er iets mee gedaan wordt. ik heb klantenservice Ecco gemaild en kreeg als antwoord dat ik bij Wehkamp ( daar heb ik de schoenen gekocht ) mijn klacht neer moest leggen maar omdat het buiten de garantietijd valt moest ik bij Ecco mijn klacht neer leggen. Deze verwijzen mij weer naar de fabrikant, maar daar kan ik geen mailadres van vinden. Vriendelijke groet:

Gewenste Oplossing:

als ik er iets over hoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM