Klacht: 3 paar stinkende Ecco’s

Jester op 28 augustus 2014 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 28 augustus 2014

Een klant heeft problemen met drie paar Ecco schoenen die een sterke geur afgeven, zowel bij de sneakers van haar man als bij de sandalen en schoenen van haar zoontje. Ondanks het wassen van de sneakers in de wasmachine en het weken in een sopje, blijft de geur aanhouden. De klant vraagt zich af wat ze kan doen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Helaas stinken de Ecco schoenen enorm. Mijn man heeft een paar sneakers van Ecco en ook een paar sandalen. Beide paren stinken zo enorm na het dragen, dat ik ze gewoon niet binnenshuis kan laten staan. De sneakers heb ik in de wasmachine gewassen op 30 graden maar dit mocht niet helpen. Daarna heb ik ze een nacht in een sopje van 80 graden geweekt met Biotex, de geur is nog steeds niet weg.
Heb gedacht dat het aan de zweetvoeten van mijn man lag, al heeft hij dit met andere schoenen niet. Mijn zoontje van 2 heeft ook Ecco’s, en die stinken inmiddels ook! De lucht is echt niet te hebben. Wat kan ik hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer de schoenen permanent niet meer stinken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM