Er wordt aangegeven dat buslijn 316 van Amsterdam Centraal naar Edam regelmatig te maken heeft met vertragingen of helemaal niet verschijnt. Dit leidt tot frustratie bij de reizigers die afhankelijk zijn van deze verbinding.
De 316 van Amsterdam Centraal richting Edam heeft bijna altijd vertraging of komt niet opdagen.
Als de 316 gewoon op het aangegeven tijdstip aankomt en vertrekt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
