Terug

Klacht: Uitvallen vertraging

Hanswicha op 27 augustus 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Een reiziger heeft geklaagd over het uitvallen van buslijn 319 van Amsterdam Noord naar Landsmeer, waarbij de bus van 18:14 uur niet kwam en er een wachttijd van meer dan 24 minuten ontstond. Deze situatie zou gemiddeld twee keer per week voorkomen, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klager heeft ook kritiek op de regeling van de buslijnen, waarbij het lijkt alsof lijn 319 wordt opgeofferd voor andere routes.

Mijn Klacht:

319 Amsterdam noord metro naar landsmeer. Bus 18:14 uitgevallen. Wachttijd van ruim 24 minuten!!! Dit is niet acceptabel. Gemiddeld gebeurd dit 2 keer per week. Waar ik last van heb. De regeling die jullie hebben opgezet kloptniet. Aantal bussen vanuit landsmeer 319, gaan als ze aankomen naar Purmerend 307. Ik lijkt erop dat 319 wordt opgeofferd voor een andere lijn.

Gewenste Oplossing:

Gewoon op tijd rijden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EBS

Alle klachten over EBS →

Vergelijkbare klachten in Vervoersbedrijven

Alle klachten in Vervoersbedrijven →
Meld uw Klacht over EBS
Zo werkt het