Klacht: schoolbus 614 bushalte JD Pollstraat

JoepvG op 05 september 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 5 september 2018

Een ouder heeft geklaagd dat schoolbus 614 niet meer stopt bij bushalte JD Pollstraat, waar veel kinderen van OSG gebruikmaken van de bus. Dit leidt tot problemen, vooral na schooltijd, omdat leerlingen de bus niet kunnen halen door de afstand naar de dichtstbijzijnde halte, wat hen veel tijd kost. De klager vindt het onacceptabel dat een schoolbus een van de grootste scholen in Hoorn overslaat.

Mijn Klacht:

schoolbus 614 stopt niet meer bij bushalte JD Pollstraat waar het OSG zit. Hier zitten heel veel kinderen die gebruik maken van de schoolbus en dat nu niet meer kunnen. Zeker op de terugweg missen ze de bus omdat ze, als ze bv het 7e uur uit zijn. dan gaat 15u10 de bel maar ben je nog niet weg, en het ruim 6 minuten lopen is naar de halte waar de bus wel langs gaat, maar die rijdt daar om 15u15. Dat gaan ze dus nooit halen. Dit gaat de kinderen ontzettend veel tijd kosten. Het is te belachelijk voor woorden dat een schoolbus naar Hoorn 1 van de grootste scholen in Hoorn overslaat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de halte in de JD Pollstraat weer in de route wordt opgenomen of er desnoods een aparte bus gaat rijden die de kinderen naar (een andere halte van) de schoolbus brengt en dat deze schoolbus dan wel op ze wacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM