Emyll84 op 01 juni 2024 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven
Een reiziger ervaart problemen met het openbaar vervoer van EBS in Amsterdam, omdat de nachtbus vanuit Weidevenne niet reed door personeelstekort. Na te hebben gelopen naar Jan Blankenbrug voor lijn 306, arriveerde deze bus ook niet, waardoor de eerstvolgende bus om 06:50 vol was met gestrande reizigers. De opdrachtgever reageerde boos en dreigde met ontslag.
De nachtbus reed niet vanuit de weidevenne door gebrek aan personeel. Toen ben ik gelopen naar Jan blankenbrug omdat de 306 wel zou rijden, maar die kwam niet opdagen. De eerstvolgende vertrekt om 0650 helemaal vol met gestrande reizigers.
Opdrachtgever wordt boos en dreigt met ontslag.
De oplossing ligt niet bij mij
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EBS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS
Reactie van de melder van de klacht Emyll84
1 jaar geleden - Een klein excuusje zou geen kwaad kunnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
