Klacht: lijn 302 van 7.54 niet op komen dagen

Behouden op 16 augustus 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 16 augustus 2018

Een reiziger meldt dat buslijn 302 op twee verschillende dagen om 7.54 uur niet is verschenen. Na navraag bij de buschauffeur werd aangegeven dat er geen personeel beschikbaar was. De klager wijst erop dat deze lijn steeds drukker wordt en vaker uitvalt, zowel vanuit Purmerend als Amsterdam.

Mijn Klacht:

voor de tweede keer deze week is bus 302 om 7.54 uur niet komen opdagen en na vraag van buschaufeur kreeg als antwoord geen personeel.
Deze lijn wordt steeds drukker en valt steeds vaker uit zowel vanuit purmerend als vanuit Amsterdam

Gewenste Oplossing:

als de bussen gewoon komen zoals dienstregeling aangeeft

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM