Mijn Klacht:
Bus rijdt twee minuten te vroeg doot op halte door ondanks klanten
Gewenste Oplossing:
Stoppen op tijd
Klacht: Doorrijden bij halte
Alfredgerrit123 op 08 mei 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geklaagd dat een bus van EBS twee minuten te vroeg bij een halte doorrijdt, ondanks dat er passagiers stonden te wachten. Dit zorgt voor frustratie bij de reizigers die niet de kans kregen om in te stappen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
