Klacht: Bussen

Nikitar op 14 december 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 14 december 2018

Een gebruiker heeft klachten over de nieuwe bussen van EBS, die volgens hem vaak te laat zijn of uitvallen. Hij benadrukt het belang van stiptheid, vooral gezien zijn lange reistijd, en merkt op dat de frequentie van de bussen ook is afgenomen.

Mijn Klacht:

Beste mensen,
Deze hele week heb ik de nieuwe bussen ervaren. Wat mij opvalt is dat de bussen niet op tijd rijden, of zelfs vaak uitvallen. Voor ons is het heel belangrijk dat de bussen wel op tijd rijden en niet uitvallen om op tijd van plaats van bestemming aan te komen, aangezien ik een lange reistijd heb. Ook is mij opgevallen dat de bussen minder vaak rijden dan voorheen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevrede wanneer de bussen op zijn minst op tijd rijden, en dat ze niet uitvallen zonder enige geldige reden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM