Behouden op 16 mei 2019 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven
Op 14 mei heeft de klager twee keer te maken gehad met een bus die zonder opgave van reden niet opdook. De eerste keer was om 6.53 uur vanaf het Tilburyplein in Purmerend en de tweede keer om 16.38 uur vanuit de Johanhuizingastraat in Amsterdam. Na contact met de klantenservice werd bevestigd dat de bus beide keren was vervallen zonder verdere uitleg.
Dinsdag 14 mei om 6.53 bus komt zonder reden niet opdagen opstap Tilburyplein Purmerend, en vervolgens einde werkdag 16.38 vanuit Johanhuizingastraat Amsterdam komt er weer geen bus opdagen, met 0900-9292 gebeld medewerker vertelde dat de bus was vervallen zonder reden.
Als de bussen gewoon rijden zoals aangegeven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
