Klacht: bus valt ineens uit

Linkelouitje op 08 juli 2015 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 8 juli 2015

Een reiziger wacht op de halte Bunderstraat in Purmerend op bus 307, die om 9.28 uur zou aankomen. Na een vertraging van een minuut verschijnt er geen bus en springt het automatische bord naar de volgende bus om 9.43 uur, waardoor de reiziger te laat komt voor een belangrijke werkbijeenkomst.

Mijn Klacht:

Ik sta ruim op tijd te wachten op de halte Bunderstraat in Purmerend en het automatische bord telt de minuten af tot de 307 van 9.28 komt. Er komt daarna te staan verwacht 9.29 en vervolgens komt de bus totaal niet en verspringt het bord naar het aantal minuten van de volgende bus van 9.43.
Hierdoor kom ik nu te laat voor een belangrijke bijeenkomst op het werk over onze boventalligheid

Gewenste Oplossing:

Als er op het bord gelijk al aangegeven zou worden dat de bus van 9.28 niet komt. Dan kan je nog naar een halte van een andere bus lopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM