Chaniska op 13 november 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van EBS ervaart regelmatig vertragingen bij de bussen, wat leidt tot problemen met op tijd komen voor school en werk. Daarnaast merkt de klant op dat wanneer de bussen wel op tijd zijn, ze vaak te vroeg arriveren.
Ik vind het echt vervelend dat de bussen altijd laat komen waardoor ik laat kom voor school of werk.
En als de bussen is èèn keer op tijd komen zijn ze dan veelste vroeg.
Ik ben tevreden wanneer de bussen op tijd komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
