Een klant van EBS meldt dat de buschauffeur van bus 84 in Maaswijk op 6 mei om 16:41 niet stopte om hem in te laten stappen, ondanks dat de bus niet vol was en de chauffeur hem had gezien. De klant voelt zich hierdoor onterecht behandeld.
Buschaffeur van maaswijk bus 84 op tijdstip 16:41 op 6 mei laat mensen binnen en wil ik naar binnen doet hij de deur dicht en rijd weg terwijl de bus nieteens vol zat en hij zag mij
Wanneer hij ontslagen word of aangesproken word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
