Klacht: Asociaal gedrag van buschauffeur

Michael Aken, van op 17 december 2019 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 17 december 2019

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gedeeld over een buschauffeur van EBS, die onvriendelijk reageerde op een verzoek om hulp bij het vinden van de juiste bus. Na een korte interactie waarin de chauffeur weigerde te helpen en de deur dichtdeed, voelde de reiziger zich verbaasd en teleurgesteld over het asociale gedrag van de chauffeur.

Mijn Klacht:

Ik vroeg vanmorgen rond 09.20 aan de buschauffeur: mag ik U iets vragen? Ik weet niet wat voor bus ik moet nemen, ik kom er niet uit met busnummer en tijd
Hij antwoordde: nee en deed de deur voor mn neus dicht
Ik antwoordde: dank U voor Uw vriendelijkheid!!!!!
Hij deed de deur open en zei: ik weet het ook niet en heb geen tijd!!!!
BAM deur dicht!!!!!
Ik was helemaal verbaasd en daar sta ik dan in mn eentje
Ik antwoordde nog Doe eens lief!!!! Begin bij jezelf!!!!!
Groetjes een boze heel vaak met vervoer reiziger, sylvia

Gewenste Oplossing:

Wees eens vriendelijk!!!!!! Meer niet
HELP ELKAAR

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia Braun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM