Papillion op 18 december 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven
Een gebruiker van EBS ervaart regelmatig problemen met de punctualiteit van de bussen in Spijkenisse, waarbij ze vaak te laat komen of helemaal niet verschijnen. Daarnaast heeft de klager negatieve ervaringen met de kleine bussen, die handmatig moeten worden bediend, wat tot gevaarlijke situaties heeft geleid. De algehele ervaring met EBS wordt als teleurstellend omschreven.
Het is elke dag een loterij zonder uitbetaling.
Hij is of te laat of komt niet. Tevens zijn de kleine bussen met een handbediende buiten deur waar ik al met de vinger tussen heb gezeten.
Al met al een droefenis met EBS.
Als ik in de bus kan stappen die op tijd is en voorzien van een openende deur op automaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
