Na ruim 2,5 uur gewacht te hebben met twee kleine kinderen van 2 en 4 jaar oud werden we direct onbeschoft behandeld door de medewerker achter de balie.
Of ik even €200 extra wilde betalen omdat de naam van onze... Lees meer
Ik heb reeds meerdere malen per tel contact opgenomen, om ofwel in het Engels ofwel niet (lange wachttijden) geholpen te worden, na mijn ervaring tijdens mijn vakantie, met Easyterra. Bij meer dan 1 keer werd de lijn verbroken; Ik wilde... Lees meer
Wij hebben vandaag de auto teruggebracht in playa del carmen.Hiervoor zijn wij een ochtend druk geweest om het juiste dropp off adres te vinden. Nu bestaat namelijk de dropp off adres welke op mijn voucher staat paradisus hotel niet... Lees meer
Wij hebben een auto gehuurd via Easyterra bij Sur Price in Griekenland. Wij zijn zeer slecht behandeld door Sur Price en bij het inleveren van de auto werd gezegd dat wij allerlei soorten schade hebben gemaakt, dit was absoluut niet... Lees meer
Via Easyterra in oktober een auto gehuurd op de luchthaven van Oslo voor een drietal dagen. Bij terugkomst auto weer ingeleverd, daar nam men niet de moeite om de auto te controleren op eventuele schade, wij hadden haast dus... Lees meer
Wegens grote vertaging (wel nog dezelfde dag) was onze gehuurde en betaalde auto niet meer beschikbaar.
Wel telefonisch gemeld zoals staat op de voucher.
Nieuwe auto moeten huren!
Zie maar eens het reeds betaalde bedrag terug te krijgen. Lees meer
Ik heb vooraf betaald. Daarna werd ná mijn vakantie nog een keer een bedrag (wat ook nog hoger was), afgeschreven van mijn rekening.
Ook is de service op mail en telefoon werkelijk dramatisch. Lees meer
In junijuli een auto gehuurd via Easyterra en gebeld ( toen kreeg ik wonderbaarlijk genoeg nog iemand aan de telefoon ) over voorwaarden van de verzekering. Meestal proberen ze aan de balie een dure verzekering te verkopen. Van Easyterre hoorde... Lees meer
We hebben de auto schadevrij ingeleverd en op tablet daarvoor getekend, dit zal worden bevestigd per mail. De mail hebben we nooit ontvangen en het bedrag wat gereserveerd was voor eventuele schade blijft tot op heden staan op de cc.... Lees meer
Na een late mislukte boeking van een huurauto bij een andere maatschappij een auto geboekt via Easyterra autoverhuur. Zeer aarzelend want ik had al eerder gedoe met ze gehad over brandstofkosten die ze me in de maag wilden splitsen. Toch... Lees meer