Mijn Klacht:
Gezellig op vakantie met easy jet,personeel aardig,ook vorig jaar Malpensa Malaga gevlogen,dus dit jaar weer easy jet genomen.
Terug van Malaga, koffers ophalen,helaas van het DARKINE koffer ( 198 chf) van mijn dochter was er een wiel afgebroken. ( niet los geraakt,hele hoek weg) Dochter triest omdat ze eindelijk het verlangde koffer gekregen had. Het is mij trouwens nog nooit gebeurd op reis dat de koffers beschadigd waren. Mijn vrienden keken ook raar op dat het nieuwe koffer helaas al een ontbroken wiel had. Vanavond over reizen gesproken,daar kwam het koffer ook te pas. Er is een klachten dienst bij easy jet. ( wist ik niet) Dus ben ik direkt gaan googelen omdat ik van de verzekering niets terug krijg. Helaas was het koffer duurder als de vliegreis.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als wij een schadevergoeding krijgen, De prijs was ongeveer 198.--chf ,Mijn dochter gaat ook met school op vakantie,
Ja daar heeft ze wel wieletjes voor nodig. Het ligt aan easy jet of we weer een Darkine kunnen kopen. Het koffer staat achteraan in de kelder,
graag stuur ik u nog een foto als u die nodig heeft. Met vriendelijke groeten k.k.
