Mijn Klacht:
Op 17 juli zou ik vliegen van Amsterdam naar Malaga. De vlucht is door easyJet meer dan 5 uur later gepland dan de oorspronkelijk tijd. Dit komt mij totaal niet uit. Al meer dan een weekbericht bezig mijn vlucht te annuleren. Via de klantenservice wordt je na 50 min in de wacht, uit de wachtrij gegooid. Via messenger wel contact, maar Michael van easyJet geeft steeds aan dat je moet wachten op hun mail. Die mail komt niet en als ik dan vandaag (14 dagen voor vertrek) dan toch maar om wil boeken, moet ik 43 euro omboekkosten betalen. Ik ben 3 weken voor mijn vertrek al gaan bellen, mailen etc.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een voucher voor mijn vlucht, zodat ik zelf een andere vakantie kan kiezen
