Klacht: Vlucht geweigerd

[email protected] op 12 oktober 2021 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 12 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag bij de vlucht van Easyjet van Amsterdam naar Hurghada geweigerd omdat we ons vaccinatiebewijs alleen digitaal hadden en niet uitgeprint! Dit stond niet van te voren aangegeven, de corona app met de QR code zou genoeg moeten zijn maar dit was dus niet het geval toen we eenmaal bij het vliegtuig klaar stonden om in te stappen. Heel Schiphol afgelopen voor een printer maar nergens kon dit!! We werden niet toegelaten in het vliegtuig.

Wij waren met z’n 3en ook niet de enige, meer mensen werd de toegang geweigerd.

Gewenste Oplossing:

Volledige teruggave van de aankoopprijs van de tickets!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM