Mijn Klacht:
Ik had een vlucht geboekt naar Split. Ongeveer 2 maanden na boeken zie ik het bedrag van de vlucht op mijn rekening staan. Zonder ooit bericht hierover te hebben gehad blijkt de vlucht geannuleerd te zijn. EasyJet zegt dat ik direct na boeken mijn vlucht zelf heb geannuleerd. Omdat ik dit een vreemd en geheel onwaar verhaal vind, vraag ik om een oplossing voor de tickets, en op zijn minst een bewijs van deze annulering. Ik wordt dagen aan het lijntje gehouden en tot vandaag heb ik nog geen oplossing gekregen. Telefonisch is easyJet vrijwel onbereikbaar, enige contact wat enigszins verloopt is via Messenger
Gewenste Oplossing:
Tevreden als ik dezelfde tickets voor dezelfde prijs terug kan krijgen, met de bagage en zitplaats- kosten inbegrepen
Het gaat om 7 tickets
